前線怨聲載道 工會晤管理層
【本報訊】香港郵政長年懶理郵件欠資問題，但為應對審計署審查即矯枉過正，耗費大量人力物力抽出及處理欠資郵件，部分員工怨聲載道。香港郵政局員工會直言，最近收到員工表達不滿，包括部分派遞局人手不足、甚至連欠資郵票的數量亦不足應付需要，工會最近已在例會上向管理層反映前線面對的壓力，並促請部門檢討及修訂處理欠資郵件的程序守則，但至今雙方未達共識。
部分派遞局欠資郵票唔夠用
香港郵政局員工會主席葉錦富坦言，「以前見有啲郵件無咗郵票，但見有膠水迹，估計可能在郵遞過程中甩咗張郵票，加上依家興網購，好多包裝膠袋上的郵票特別容易甩，我哋一般都會就咁算數」，故以往每間派遞局平均僅需處理數十封郵資不足的郵件。不過，自「執正嚟做」後，需處理的郵資不足郵件數目激增，部分派遞局因需大量貼回「欠資郵票」，甚至出現「欠資郵票」不足的現象。
葉直言，有員工曾建議香港郵政倣效其他地區的郵政部門做法，直接拒絕處理郵資不足的郵件，但部門又怕此舉惹來外界或市民不滿；亦有員工建議，若發現郵件的郵資不足，可放下「郵卡」通知收件人自行到郵局繳交罰款及取回郵件，但又有人擔心此舉會增加郵局櫃位同事壓力，「有啲市民要請半日假去郵局攞信，如果畀完罰款，先知郵件係廣告宣傳單張，可能會好嬲」。