郵政笨招月燒百萬元追幾萬郵費

連年虧蝕的香港郵政多年來對本地郵件郵資不足問題視而不見,觸發審計署出手調查。本報獲悉,香港郵政為應對審查,最近突然「轉性」落力抽查欠資郵件,令每日經抽查證實欠資的郵件由以往約五百件激增近三倍至約一千九百件,更每月額外花費百萬元補貼員工加班處理欠資郵件,但每月能成功追回的欠資估計只有數萬元。有立法會議員炮轟香港郵政動用額外巨額公帑處理原屬於正常辦公時間的業務,但能追回的款額極少,做法「笨拙」,認為郵政要檢討是否值得。

來自香港郵政內部人員的消息披露,以往香港郵政對於本地平郵郵資不足的問題「隻眼開隻眼閉」,直至最近審計署介入審查,才急急補鑊,直指香港郵政多年來追討欠資郵件不力。

日日OT 補水時薪250元

據悉,香港郵政上月起突然加強抽檢郵資不足的郵件,令全港廿八個派遞局,由以往每日各自處理數十封郵資不足的郵件,激增至目前每日近三百封。由於現有員工應接不暇,故香港郵政要求每間派遞局調配一至兩名郵務文員,每日「開OT」約三小時,並以時薪約二百元至二百五十元作超時補水,處理印有「欠資」蓋印的郵件,以及額外貼上「欠資郵票」補回郵費差額。

如以全港廿八個派遞局,平均每局每日安排兩名郵務文員加班工作三小時推算,香港郵政每日需額外花多達四萬二千元,即每月約廿五個工作天需額外花費一百零五萬元。據在香港郵政任職逾十年的該名內部人員透露,每封郵資不足的郵件,欠款由三角至十元不等,個別欠款更高達五十元,「雖然郵費已加到一元七角,但好多市民仍沿用以前用剩的一元四角郵票,即係欠三角……呢類個案佔咗過半數」。

香港郵政發言人回應時指,該署以往每日經抽查證實欠資的郵件約五百至六百件,可收回的欠款視乎實際欠資多寡,在二○一一/一二年度至一三/一四年度,該署每年平均處理約十四萬件欠資郵件,涉及欠款平均約卅五萬元,即每月平均約三萬元,當中有九成個案可收回欠款。發言人承認,近來郵資不足的郵件有上升趨勢,每天經抽查證實欠資的郵件增至約一千九百件,署內相關單位已加強抽查,並安排人手處理欠資郵件,但拒絕透露涉及的額外開支。該署稱會繼續加強向市民宣傳,提醒投寄人支付足夠郵費,避免阻延郵件的派遞。

審計署發言人回應稱,基於保密原則,該署不會向外透露正在考慮調查或調查中的事項。資料顯示,該署早於一○年發表的審計報告中,炮轟香港郵政漠視郵件郵資不足問題,審計署調查發現有百分之七點二的郵件郵資不足,平均少付近三成八郵費。當年審計署建議香港郵政向少付郵資的寄件人或收信人追收郵資及附加費,查察及遏止郵資不足情況。

理應正常辦公時間追款

立法會議員王國興狠批,香港郵政處理和追收郵件欠資的做法「笨拙」,質疑寄件人支付郵費不足,沒理由以公帑作補貼,而且追回的欠款比投入的額外公帑少得多:「香港郵政近年已蝕錢,有乜理由反而用更多公帑和人力物力,追收數目較少的罰款。」他認為追款程序理應是正常辦公時間完成的業務,如人手不足以應付,便應檢討現行做法。他又批評現行程序先向無辜的收件人追數並不公平,此舉對於未有付足郵費的寄件人亦毫無阻嚇力。

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