遲抵十多小時 購旅保可賠數千元
【本報訊】市民出外旅遊或遠行，為求安心都會購買旅遊保險。如果遇上類似今次國泰急降事件，導致旅程延誤十多小時，有保險業人士估計，購有旅行保險的旅客可獲賠償數千元，但如果再要向航空公司索償，卻相當困難。
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指出，一般旅遊保險的條款，會規定因天氣或交通問題而導致旅程延誤達指定時數，才會獲得賠償，部分保險計劃只要延誤四小時便可獲賠千元。如果以今次國泰延誤達十多小時計算，相信可獲賠數千元，但實際金額視乎旅客購買的旅遊產品而有不同。
他說，「行程延誤會影響旅客好多嘢，例如酒店、交通等等，就算滯留都要飲食、梳洗，旅客最好保存啲單據去索償，保險公司通常畀一個總額去賠，未必會拆開逐項同你計。」他又指，由於航空公司會以安全理由解釋航班延誤，旅客難以直接向其索償，故最好購買旅遊保險作為保障。
乘客社交網上載國泰道歉信
受今次國泰急降事件影響的旅客在社交平台Twitter上載國泰的道歉信，表示會向乘客送上一張價值三百美元（約二千三百港元）的現金卡，感謝乘客的忍耐及諒解。