探射燈:網售設「地區阻礙」普遍

據英媒報道,巴黎迪士尼樂園不但在官網的不同頁面,採用不同門票標價,更被指封鎖網站的法國頁面,令英國遊客「焗住」要到票價較高的英國網站購票。歐盟委員會指出,現今愈來愈多商戶利用此類營銷策略,選擇性地在指定地區抬高產品價格謀利,令「價格分歧」的亂象大行其道。

阻特定國籍人士享優惠

歐洲消費者組織發言人指,「地區阻礙」(geo-blocking)是常見的網上銷售手段之一,不但限制旅客的選擇,亦違反單一市場的原則。他表示,不少網上零售商會透過查閱消費者的IP位址、預先設定信用卡資料,或拒絕將貨品運送至買家居住的地方等,阻止特定國籍的人享有某些服務或特別優惠。本報記者昨便嘗試在巴黎迪士尼樂園的法國頁面預購門票,在填寫信用卡持有人資料時,發現地址一欄已預設為法國,顯示只有居住在法國的遊客,才可購得較便宜的門票。

歐盟委員會發言人指,當局經常接獲消費者投訴,指因國籍或居住地等原因,而被不合理收費。發言人續指,今次調查巴黎迪士尼樂園的行動,只是打擊歐洲「價格分歧」現象的一部分。不過,有反對歐盟打擊行動的人就表示,巴黎迪士尼樂園的做法合理,認為這種收費方法可允許商戶彈性回應歐洲不同市場的需求。

第一手消息請下載on.cc東網iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps