社署:多方面評估「體恤安置」
就記者採訪的上述兩宗投訴個案,負責協助的社會福利署及有關綜合家庭服務中心,均未解釋為何有關個案不被接納作「體恤安置」。社署發言人表示,因為涉及個人資料,署方不方便透露有關個案詳情。發言人稱,體恤安置需由專業社工就有關個人或家庭的多方面情況作整體評估,包括家庭成員的精神情況、經濟、關係、支援網絡等。每宗獲薦的體恤安置,均需要由地區福利專員審閱及批核。而體恤安置的申請人如不滿服務,可以向服務單位主管、督導主任或當區的地區福利專員提出申訴。而有關綜合家庭服務中心則表示,中心一直按社署發出的指引,處理體恤安置的申請個案。