【本報訊】「使咗三萬幾蚊開開心心坐郵輪,估唔到到咗碼頭先知改咗行程,真係好難接受,因為泰國同越南都去過,去日本先至會去,點知搞成咁﹗」港人李先生與妻子及兩名子女,一家四口「未出發先氣憤」,他指小朋友好期待今次郵輪之旅,嘆謂:「依家乜嘢心情都冇晒﹗一係接受賠償上船,一係選擇唔去,但乜嘢賠償都冇。」他坦言會「跟大圍」,決定是否繼續行程。據悉,有旅客不排除在郵輪返抵啟德郵輪碼頭拒絕離船抗議。
港人關先生一家十口共花十萬元參加郵輪團,批評船公司未派代表安撫及談判,又直斥船公司以回贈禮券作賠償的做法「搵笨」,變相逼旅客在船上消費,極不合理。港人傅先生與何小姐原拒絕登船,但旅行社職員告知,若過了晚上八時仍未辦理登船手續,將作自動放棄論,兩人無奈上船,批評改行程不合理。港人莫小姐亦批評:「行程話變就變,咁草率點得o架!應該預早通知!」
內地旅客羅女士因持中國護照,只辦理日本簽證,沒有泰越簽證,不滿改行程令她不能落船上岸。來自四川的蘭小姐早前在內地參加旅行團,本月八日到港,昨午抵達郵輪碼頭才知改變行程,與團友商量後一致決定不接受賠償。至於來自澳洲的旅客Brandon,專程與女友來港拍拖旅遊,批評船公司冷待外籍旅客,未有安排英語廣播及外語翻譯人員交代最新進展,今次事件影響船公司及香港旅遊之都聲譽。