香港郵政年年虧損,卻先後被揭有郵差涉嫌集體蛇王,以及誇大處理郵件數目等各種招數申領超時津貼,對於香港郵政各種亂象,「東方報業民意調查」結果顯示,大部分受訪者批評香港郵政監管不力,內部管理混亂,浪費公帑,審計署應介入調查,受訪者同時不滿服務質素不斷下降,令市民蒙受損失,香港郵政改革只是做騷。
東方報業集團獨家揭發二十二名香港郵政郵差集體蛇王醜聞後,連日來不斷有香港郵政員工向本報爆料,炮轟香港郵政管理極度混亂,除了部分郵差集體蛇王外,更涉嫌欺騙超時津貼,超時津貼更是無王管,「呃OT」重災區屬九龍灣中央郵件中心,部分高級郵差經常讓自己及下屬「被加班」,平均每月的超時工作達一百個小時或以上。
此外,另有報料人指空郵中心亦有郵差涉嫌「呃OT」,指涉事者每月的超時加班津貼相等於聘請一名全職員工。有正直郵差更已去信審計署要求跟進事件。
香港郵政亂批「OT」早見端倪,本報五月曾報道近年商業及個人信函郵件數量顯著下跌,惟香港郵政員工的超時津貼不減反增,一一至一二年度涉約一億六千萬元的超時津貼,惟一三至一四年則增至近兩億元。
「東方報業民意調查」於上周四至六以手機東網港澳APP、街頭問卷及電話形式,成功訪問三百六十一名十八歲或以上市民,結果顯示,對於香港郵政被揭廿二名郵差涉集體蛇王,並呈報超時工作涉騙取超時津貼,三成八受訪者直斥監管不力;三成認為騙取及濫發津貼嚴重;兩成擔心屬冰山一角。
近年郵件數量下跌,但香港郵政發放超時津貼不跌反升,四成四受訪者斥審批無王管,變相縱容;三成二認為,審計署應介入調查;一成二認為並不合理。
前線被揭蛇王,但香港郵政卻指人手緊張,更縮減服務時間,四成五受訪者批評管理混亂;兩成七認為須整頓人手;一成七直指,市民難以相信。
香港郵政多次被揭遺失信件,曾八日內三次遺失郵袋,四成五斥人為疏忽,無嚴肅處理;兩成九狠批服務質素下降;一成三不滿服務質素,令市民受損失。
香港郵政被揭多宗醜聞,如信件失蹤、被冒簽及包裹延誤等,市民投訴時遭耍太極,五成二受訪者批評香港郵政內部管理及營運有問題;兩成感到無保障,追討無門;一成七直指郵政效率及透明度低。
審計署早於一○年已揭香港郵政經營不善,更屢爆醜聞,三成四受訪者批評郵政浪費公帑;三成一不滿郵政混帳多籮籮;兩成六認為,郵政改革只是做騷。
綜觀情況,大部分受訪者不滿香港郵政混帳多籮籮,多年來經營不善,更屢爆醜聞,一直無心改善,令市民失信心。