葡漢開戶 稱恒生叫改國籍
關先生為葡萄牙籍的香港永久性居民，早前到恒生銀行擬開設理財戶口，未料卻遇上重重困難，花上數小時仍未能成功開戶，「佢哋話我葡萄牙護照個名同我香港永久性居民身份證個英文譯名唔同，咁葡萄牙文唔係英文，啲拼音點會一樣！」關指職員稱電腦系統無法接納兩組不同的英文譯名，要求關先生將第一國籍由葡萄牙改為香港，反而將葡萄牙改為第二國籍，「呢個係佢哋個系統問題，點解要改我個國籍？」
發言人解釋需時跟進
恒生銀行發言人表示，客戶在申請戶口服務時，須提供個人資料及相關證明文件作審閱及辦理開立戶口手續。如客戶持有香港永久性居民身份證，一般會以中國香港作為其國籍，客戶如需申報其他國籍則需提供相關證明文件。就有關個案，發言人稱職員並未有要求關先生更改其所申報的國籍，但由於關先生的身份證及護照上的英文姓名出現差異，職員需時跟進，客戶現已成功開立戶口。