美容陷阱難追討

【本報訊】為了靚靚,你可以畀錢畀到幾盡。消委會接獲涉及美容及健身服務的投訴有所上升,今年首四個月分別有三百九十五宗和一百五十六宗,有投訴人被游說參加「靚魔女」選美,九十八元試做價變成七萬元美容療程。有男士亦貪靚上當,有美容中心以「靚魔男」比賽誘使男顧客購買療程,並替其拍攝開心靚相,最終反成為美容中心抗辯證據,令事主難以證明當時受威嚇,影響日後追討。

百元試做搞出七萬蚊埋單

劉小姐於美容院以九十八元試做價進行保濕體驗,職員游說她參加價值二萬多元的「靚魔女」療程及比賽,聲稱期間可免費無限次使用美容儀器,但訂約後始知包括一份無提及的逾五萬元療程,有效期又只得半年,而非永久無限次使用,她提出取消交易不果。消委會指該案美容院或涉觸犯商品說明條例,事主可考慮向海關投訴。

另一個案涉及健身中心以「刮刮卡」中獎作招徠,有學生在旺角街頭「中獎」,被帶到中心作免費體能評估,游說購買三年會籍,職員稱每月分期只須三百八十元,他後來發現信用卡過數一萬三千多元,其後始知所謂分期,要自行向銀行申請。

勿信口頭承諾 「口同鼻拗」

消委會總幹事黃鳳嫺指,大多數投訴是因為事主輕信口頭承諾,最終發現合約與事實不符,出現「口同鼻拗」情況,建議加倍留意合約內容,雙方同意下更可錄音拍片。

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