指示模糊 港旅行社嘆難做
【本報訊】市民唯恐遊南韓中招感染新沙士，已報團的紛紛到旅行社退團或轉團，更有人不惜被扣三千六百元手續費都要退團，佔團費四成多，批評港府只發「旅遊健康建議」，而非向南韓發紅色旅遊警示，令各間旅行社處理方式混亂。旅遊業議會總幹事董耀中指出，「旅遊健康建議」作用不大，旅行社爭取向航空公司及南韓酒店全數退款的籌碼不足，退團旅客難取回全數團費。
部分人僅獲賠現金券
參加南韓首爾五天團的鄺氏夫婦，原定前日乘搭凌晨航機出發，但見疫情嚴重，終通知旅行社不會出發，昨往辦理退團手續，兩人團費合共八千三百二十元，扣除每人一千八百元手續費後，旅行社退回四千七百二十元現金券，可在半年內報團使用。
市民黃女士與十歲兒子及六十四歲親友，報了今日出發的南韓團，她擔心長者及兒童的健康欲退團，不獲旅行社接納，感到十分無奈。有準備報團外遊的市民昨提起南韓即耍手擰頭：「隔一年半載先再考慮去南韓！」
三旅行社取消南韓團
縱橫遊、康泰旅行社及美麗華旅遊決定取消本月內的韓國旅行團，部分旅行社可選擇轉團、保留團費半年或扣手續費後退團。美麗華旅遊總經理李振庭表示，五月尾事發至今約兩周，港府一直未有明確呼籲市民不要前往南韓，令旅行社「好難做」。該公司每日約三團韓國團出發，估計今次取消近七十團。他說，已有客戶訂七月份的韓國旅行團，公司會留意事態發展再作安排。
旅遊業議會主席胡兆英表示，為顧及旅客安全，多間旅行社初步決定取消六月期間前往首爾的南韓旅行團，七月或以後的團是否成行，需再視乎疫情。他說，根據議會指示第二百二十三條，旅行社盡量與酒店及航空公司商議，爭取減少停團的懲罰費，若對方肯免收，旅行社可按以往慣例只收一百五十元手續費，將團費退回給涉及團友。