被揭發涉嫌虐老、將長者「剝光豬等沖涼」的大埔劍橋護老院二樓及三樓不獲續牌,有受影響長者昨日被親屬接走。社會福利署設立特別支援小組昨接獲十名院友的家屬求助,不過,家屬不滿社署「零幫助」,炮轟「淨係打電話,我自己都識啦!」社署堅稱沒有院舍趁家屬急趕找地方搬遷,坐地起價加宿費。但立法會議員張超雄向區內多間院舍查詢,發現大部分宿費高於社署網站提供的價格,差距由數百至三千多元不等。
大埔劍橋護老院昨晨一度將地舖大門鎖上,院友家屬不能入內,需改用護老院所在的廣安大廈住戶入口進出,有大廈住客投訴被滋擾,報警求助後,地舖大門始重開。至下午,護老院職員先後將多袋物資運走。隨後有兩名院友被家屬接走,從輪椅上的資料顯示,其中一人屬於三樓院友,家屬帶走多袋物品,乘的士離開。
社署昨設立服務站,為受影響的院友和家屬提供諮詢服務。不過,有家屬不滿社署安排,一度大聲責罵職員,批評他們沒有親身到護老院了解情況,只為他們打電話查詢宿位,「淨係打電話,我自己都識啦……(社署)根本無諗點幫我哋!」家屬又批評,護老院以石屎封窗,令到室內空氣不流通。
有家屬表示,九十多歲的母親居於劍橋護老院一樓,雖不受拒續牌申請影響,但對劍橋已失去信心,「唔知幾時輪到我阿媽」,冀盡快安排媽媽換院舍。他透露,經社署協助已找到同區的護老院宿位,宿位費約每月一萬多元,與現時相若。
社署大埔及北區助理福利專員石陳麗樺表示,今日會派員探訪受影響的長者。對於家屬探訪院友時一度受阻,她表示,經了解後是由於護老院與大廈管理公司溝通出現問題,通道其後已回復正常。
立法會議員張超雄批評社署支援不足,令受影響家屬感徬徨。他昨向大埔區內多間院舍查詢,發現大部分院舍宿費高於社署網站提供的價格,差距由數百至三千多元不等,促社署善用買位宿位,協助受影響家屬。
社署署長葉文娟保證,會妥善安頓受影響長者。社署已透過香港安老服務協會聯絡大埔區內廿間私營安老院,並達成協議,確保他們不會坐地起價。被問到護老院內部分窗口被石屎圍封,她表示社署職員正緊密監察,確保院舍繼續提供合乎水平的服務。勞工及福利局局長張建宗亦強調,相關的院舍機構承諾不會趁火打劫,無理加價。