交通受阻 惹九巴脫班疑雲
本報早前接獲李先生投訴，指由觀塘翠屏邨總站開往九龍城碼頭的11B線並無司機當值開車，最終需等候逾三十分鐘才能登上巴士，惹來班次失準疑雲。然而，經九巴抽樣調查後，證實涉事月份運作無誤，而李先生乘車當日班次受阻延誤，或與九龍城迴旋處發生交通意外引致嚴重擠塞有關。
搭客對回覆表滿意
九巴發言人補充指，經分別翻查去年十一月及今年三月的行車紀錄後，發現除了因爆水管及兩宗交通意外導致班次受阻延誤外，其餘時間的班次均運作正常，又指上述數宗緊急事故雖對巴士服務構成影響，惟並不在九巴可控制範圍內。
發言人強調，只要到編定的開車時間，車長便會按時接載乘客出發，竭力維持優質服務水準。
李先生對九巴的詳盡回覆表示滿意，「依家司機開車都係準時嘅，佢哋（九巴）咁有心查番之前紀錄，證明佢哋都好畀心機去改善，繼續努力！」李期望九巴能繼續保持嚴謹的服務水準，令市民繼續享受舒適旅程。