單位換喉管後嚴重漏水,房協被斥「幫倒忙」!有李鄭屋邨住戶發現單位天花有輕微滲漏,隨即向管理公司房協反映,房協檢查後堅稱滲漏與連接上層單位的公共喉管有關,惟更換喉管後反出現更嚴重漏水,戶主即時再向房協求助,職員竟僅着其「忍耐吓」,令住戶飽受滋擾。立法會議員批評房協未有認真檢查即妄下判斷,最終「搞出個大頭佛」,要求就事件檢討。
「原本天花板只係有少少滲水,換完水喉之後反而不停滴污糟水,好唔衞生,搞到我日抹夜抹,真係唔換好過換!」家住李鄭屋邨孝廉樓的黃先生表示,日前發現單位客廳天花有輕微滲漏問題,遂向負責管理大廈的房協反映,房協其後派員檢查,聲稱滲漏與連接上層及黃先生單位的公共喉管有關,堅持需要更換,「我都已經話應該同嗰條喉冇關係,但個職員係都話關事,咁咪由得佢換囉,點知……」詎料換喉後天花滲漏情況非但未有改善,喉管更嚴重漏水,令黃一家大感「頭痕」。
黃先生續指,當日技工到場換喉時,其妻已發現喉管「邊駁邊漏」,即時向技工反映,惟對方只用水泥把滴水位置暫時封住,未有徹底解決問題便離開。由於新喉持續出現滴水,黃先生需在水喉旁掛滿膠袋及放置膠盆,以盛載污水,「啲膠袋仲要一日起碼換一次,真係好煩!」而黃先生曾多次致電房協屋邨辦事處求助,惟職員僅於數天後回覆稱個案已轉介食環署跟進,着其「忍耐吓」,令黃更為氣結,「依家唔漏水都畀佢哋搞到漏水,仲叫我哋忍耐,有冇搞錯?」
香港房屋協會發言人表示,日前接獲投訴人樓上單位業主通知,指其單位廚房水喉邊有小量積水,經視察後職員初步估計與單位浴室去水喉管或連接投訴人單位的公共去水管滲漏所致,承辦商遂更換連接投訴人單位的公共去水管,期間投訴人樓上單位的浴室地台有水滲至單位私人去水喉管,因而確定該處為滲水源頭,而非連接投訴人單位的公共去水管。發言人又指,已向投訴人解釋情況,而樓上單位業主亦已答應維修涉事私人喉管。
「房協作為屋邨嘅管理公司,有責任幫手處理住戶嘅問題,依家幫唔到不特止,仲搞到一鑊泡,好應該快啲諗點收科!」立法會房屋事務委員會主席麥美娟直指房協有失職之嫌,要求盡快為受影響住戶解決滴水情況,同時就事件檢討現有檢查方法及技術,以免重蹈覆轍。