上水石湖墟街市設有兩部載貨用升降機,其中一部於早前因進行優化工程而停用,期間僅餘一部供檔戶運貨。不過,工程期間仍然運作的升降機亦因機件故障停用,陳先生指檔戶因被迫使客運升降機及扶手梯運貨,危及他人安全,「我見到有檔戶用扶手梯運貨,仲有啲貨冧落嚟整親人!」
當區區議員王潤強早前接獲多名檔戶投訴,指載貨升降機故障而難以上、落貨,「得番一部貨載升降機已經唔夠用,剩番嗰部之前仲要壞埋,搞到檔戶同市民都唔方便!」王要求當局進行優化工程時應盡快完成,一旦發生問題亦應即為檔戶提供協助。
食物環境生衞生署發言人表示,上水石湖墟街市的二號載貨升降機早前進行優化工程,一號載貨升降機亦於期間發生機件故障而暫停服務一天。兩部升降機故暫停服務期間,街市管理服務承辦商有協助檔戶將貨物拆細,以便改用石湖墟街市內的暢通易達升降機運送資物。