第五代常強調「心中有民」，並指出「一枝一葉總關情。甚麼是作秀，甚麼是真正聯繫群眾，老百姓一眼就看出來了」，是以轉變作風就是要打破「圍城」、「玻璃門」和無形嘅牆，深入基層，深入群眾，多接接地氣。
「心中有民」，就是不能有兩副面孔，要表裏如一，切勿講一套做一套。譬如常引古詩詞說自己如何愛百姓，甚至「苟利國家生死以，豈因禍福避趨之」，而其實卻是斂財的高手，一個家族富貴到冇朋友，如此這般「吟詩以明志」，如此「心中有民」，難免教人起雞皮疙瘩！這不就是典型的兩副面孔，表裏不如一嗎？
事實上，日常生活，碰到兩副面孔的機會無處不在。內地有這麼個例子：話說安徽安慶市民何先生在該市一家銀行ＡＴＭ機取款，不料機器吞卡，錢取不出來。致電銀行熱線，職員說已下班，需明天處理。後在圍觀群眾「指點」下，何先生說：ＡＴＭ機多吐了一萬元。不消十分鐘，銀行行長便帶着工作人員趕到了現場！「心中有民」，依老朽看，便是要急市民之急，不要只是光說不練。
特區政府官僚口頭亦常把「心中有民」、「急民之所急」掛在嘴邊，可是，一些血淚的教訓，執政部門卻依然無動於衷。本報「探射燈」報道「舊樓簷篷滿裂痕，都市炸彈遍全港」，事緣北角一幢大廈早前發生冷氣機簷篷飛塌擊斃外傭事件，引起社會高度關注。然而，不見屋宇署有何實際行動，反而本報記者邀請專家巡視多個地區，發現多幢樓齡逾三十年樓宇的冷氣機簷篷均暗藏危機，其中元朗一幢大廈嘅高層冷氣機簷篷部分石屎鬆脫剝落，碎塊直墮低層平台的膠篷上，儼如北角事件翻版。
夏天暴風雨季就來臨，除了簷篷，還有危樹病樹、招牌等，有關當局有沒有「心中有民」？