「嗰日明明喺3B站頭等車,點知竟然出現咗部5C,九巴除咗脫班,依家仲要泊錯站,點解啲服務水平愈嚟愈差?」林先生早前在慈雲山(中)總站候車,期間發現有巴士疑「泊錯站」,阻礙往紅磡碼頭的3B巴士埋站,林先生不滿站內職員未作修正。
九巴發言人解釋,由於總站位置有限,個別巴士或需在其他候車站停泊,強調會指示涉事總站的車長盡量把巴士停泊在所屬站頭上客。
發言人說,如有需要,外勤人員會帶領乘客到所需巴士停泊位置上車,確保乘客安全。
不過,林先生坦言對上述回覆並不滿意,「我嗰日明明睇到成個巴士站都泊唔爆,咁點解仲要用其他站頭泊車先?分明就係九巴搵藉口啦!」林先生要求九巴誠實匯報,避免損害公眾利益。