捷星航班延誤12小時惹不滿

【本報訊】捷星亞洲航空一班原定昨早由本港出發飛往新加坡的航班,臨起飛前兩小時突然宣布延誤十二個小時,逾一百名乘客受影響,捷星僅向每名乘客賠償八十元,有不滿賠償的乘客誓言追究到底,亦有乘客指抵埗後已近深夜,足足一整天行程被耽誤,大失預算。捷星就延誤向受影響乘客致歉,又指延誤是因一班由新加坡來港的客機機件故障所致。

捷星航班「3K 694」原定昨早六時四十分在香港國際機場出發飛往新加坡,但航班臨起飛前兩小時,有乘客突然收到通知,指航班延誤至傍晚六時五十五分才能起飛,乘客一度鼓譟,捷星派職員安撫,並為受影響旅客登記資料,期間有警員到場,航班最終順利在傍晚起飛,但不少乘客批評航空公司安排不周。

東網讀者黃生狠批「離譜」

東網讀者黃先生與友人一行六人原定搭該班航機到新加坡旅遊四天,但凌晨到櫃位登記時,職員告知航班起飛時間要延遲十二小時,每名乘客可獲兩餐飯錢共八十元賠償。經常旅行的黃先生指,以往遇過的航班延誤最多四小時,他批評今次延誤事件「離譜」,且賠償不合理:「國泰遲飛幾個鐘都有幾百蚊餐券啦!」

他指行程只有四天,故特地買早機機票出發,如今突改傍晚出發,而香港飛往新加坡航程需時四小時,即飛抵當地已近晚上十二時,行程大失預算,矢言會將捷星列入黑名單。原準備飛往新加坡攻讀博士的台灣人彭小姐坦言,近年航機經常發生事故,如因安全理由而延誤可理解。

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