公共圖書館 「屈」人未還書

【本報訊】公共圖書館管理被揭有錯漏。過去三年,讀者借書逾期未還的百分比輕微上升,有市民如期還書後,仍被圖書館指未有歸還資料,被要求填寫「已歸還圖書館資料聲明」,同期填寫的聲明介乎三千至四千份,涉及的館藏數目為約三千四百至四千七百項,當中高達三成五的資料終由職員在圖書館內尋回。政府承諾會加強員工培訓,確保服務質素。

有讀者被要求填「聲明」

立法會議員涂謹申指,有讀者如期歸還圖書館資料後,仍被館方指未有歸還資料,但圖書館其後卻在館內尋回資料,民政事務局局長曾德成指,一二、一三及一四年讀者逾期歸還的資料數目均逾三百萬宗,佔外借資料的百分比輕微上升。而填寫歸還資料聲明的個案,三年分別有約三千至四千多宗,去年有兩成八的館藏最後在館內尋回,一二及一三年的尋回比率更達三成五。曾德成指,讀者若發現圖書館的過期提示紀錄不正確,可聯絡圖書館職員即時跟進,若最後未能尋回,會將報稱已歸還的資料以特別事項形式記錄在讀者的借書證內,館方會覆查個案。

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