「雖然依家係冬天,但一上到上層就覺得又焗又熱又唔通風,反而下層就凍冰冰,空氣唔流通好易傳染惡菌!」李先生早前於慈雲山總站乘搭往尖沙咀碼頭方向的九巴5C線,期間懷疑司機並無啟動上層空調,令車廂空氣嚴重流通不足,擔心會增加傳染病傳播風險。
九巴發言人表示,轄下表現管理小組已提醒涉事車長,班次開出前必須確保車廂內空調系統正常運作,倘發現有車長未有依從或違反規則,會給予適當的紀律處分。發言人強調,日後會繼續監察該車長的服務情況。
不過,李先生卻認為九巴有虛應投訴之嫌,「點會淨係監察嗰個車長咁簡單?應該係各區車長都要監察,避免佢哋唔記得開冷氣!」李先生建議九巴不時派員突擊巡查各巴士線運作情況,以保持車長的服務水準。