縱橫捭闔:網絡訊息

在內地,一則關於陝西省醫護人員在手術之後拍照留念的新聞,在這幾天引起了激烈的爭論。該段新聞最早通過其中一位涉事醫生的網絡社交工具傳出,之後隨着一些負面評論而引發網絡上一片罵聲,認為這是不尊重手術台上的病人,亦有違醫護人員的專業操守;涉事的醫護人員也可能因為社會的嚴厲抨擊而被院方從重處罰。

可是,兩天之後,相關病人卻出來指出另一種說法。當事人表示,他當時是知道醫護人員拍照留念的,而且是因為手術在難度很大的情況下取得成功,其他醫院甚至拒絕治療。醫生和病人感到十分高興,加上手術室很快要搬遷等緣故,所以大家才拍照留念。

事件反映兩個問題:第一,網絡傳播訊息的速度很快,卻可能並不夠深入,有時甚至出現不準確的情況。這是由於網絡訊息產生自多源口的特性(每個網絡用者都可以是訊息源頭),並不容易核實內容的真確性。在這次的事件當中,也未能反映出更加深入和事件全面的情況。

第二,不少網絡言論可能帶有直觀感受。這次事件中,如果醫院真的以由網絡分享而形成的輿論作為處罰和量刑考慮的話,則容易損害應有的專業判斷和公正性。

網絡已成為獲取訊息的其中一個主要來源,特別對於善用網絡的年輕人。如果沒有經過審視便完全相信網絡訊息,便有可能產生問題。在這次事件當中,網絡訊息起到了監察醫護人員專業操守的作用,但也可能未有充分反映相關的人情味考慮。