網購難辨真偽 水晶竟是玻璃
港人熱愛網上購物，期望以較廉價錢購得心頭好，惟僅能靠文字及圖片選購，致不時遇上貨不對辦。近日網上拍賣平台有大量聲稱為「切割水晶」、「已淨化天然A玉」等廉價首飾出售。經專家驗證後證實「水晶」僅為人造玻璃，「A玉」則未作潔淨處理。立法會議員指網上交易常有虛假商品說明情況，要求海關加強執法，杜絕不良銷售行為。
陳小姐平日愛收集不同飾物以作配襯，近年不時透過網上拍賣或購物平台「尋寶」，坦言有多次「撞板」經驗，「好多時啲網站都會擺張好靚嘅相出嚟，又話天然水晶、又話咩靚玉，講到好吸引，收貨之後先知完全唔係嗰回事！」陳近日於一個本地網上拍賣平台購得「多切割大水晶」頸鏈及「已淨化天然A玉」手鏈，疑同屬貨不對辦，認為政府應關注情況，「依家又話有《商品說明條例》，但網上仲有咁多嘢唔對辦，海關應該主動睇吓，唔好等市民舉報先做嘢啦！」
宜索取證書作保障
記者將陳小姐購得的兩款首飾交予香港寶石鑑定所所長歐陽秋眉驗證，經儀器測試下，「多切割大水晶」頸鏈的折射率較真正水晶低，重量亦較輕，再經紅外線光譜儀測試後，證實並非真水晶，僅屬人造玻璃。至於「已淨化天然A玉」手鏈，歐陽秋眉指「A玉」即未經加工的天然翡翠，有關手鏈確以A玉製造，但明顯有污物未作潔淨處理，透明度亦不足，且無翠綠顏色，屬低質素翡翠。歐陽秋眉建議市民購買首飾時，可要求商舖提供由政府註冊鑑證所發出之證書，以保障自身權益。
投訴程序繁複逼放棄
海關發言人表示，自新修訂《商品說明條例》生效至今年七月底，海關共接獲約四百四十宗涉及網上交易的投訴。發言人強調，任何人在營商過程或業務運作中作虛假商品說明，即屬違例，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。
「呢類個案真係好多，海關要執正嚟做先起到阻嚇作用，等啲商戶知道喺網上提供虛假說明後果好嚴重！」立法會議員麥美娟指出，現時網上交易出現虛假商品說明情況極為普遍，不滿海關打擊不力，處理個案進度亦緩慢，令投訴個案有增無減。麥又批評現時海關接受市民舉報的程序繁複，消費者多因避免浪費時間而放棄投訴，變相放生違規者，「好多時啲貨品價格唔高，市民怕嘥時間寧願唔舉報，海關除咗要主動抽查，亦要簡化成個舉報程序！」
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