單位滲漏水長流,房協維修緩慢!沙田乙明邨有住戶發現天花嚴重漏水,多次向房協反映,職員僅稱上層住戶日間外出工作,難以安排維修,結果拖延逾兩周才展開維修,期間又未有為滲漏單位提供臨時保護及引水措施,令受影響住戶每日承受室內降雨之苦。區議員批評房協跟進欠積極,要求檢討及改善屋邨管理。
「啲水係咁不斷由天花漏落嚟,同辦事處投訴,仲話要等多兩星期先可以整!」譚太家住乙明邨,十一月初發現廚房去水渠近天花位置出現滲漏,儲物櫃、煮食爐與地板皆被浸濕,除需放置多個器皿盛載水滴外,更要「鋪報紙」吸乾水分。譚太曾多次向辦事處職員反映,「佢居然話要等樓上住戶請假先可以做到維修」,結果譚與家人須每日忍受滲漏之苦。
譚太指等候維修期間,滲漏情況愈形嚴重,令起居生活大受影響,「啲水愈漏愈勁,幾個鐘頭就要倒一次水,搞到冇覺好瞓,仲要連個煮食爐都濕埋,飯都煮唔到!」譚太不滿房協龜速處理滲漏,有漠視住戶需要之嫌,「搞到我同區議員同報紙投訴,先即刻有職員上嚟幫我整個網兜住啲水,係咪唔逼得緊啲就唔理?」
記者到場視察時,發現即使事發已逾十天,天花仍持續有水滲出,經房協設置的引水膠喉流至水桶,兩個多小時水桶已告半滿。
房協發言人指出,接獲譚太反映廚房滲漏後,已即時派員檢查,證實單位有輕微滲漏,而上層單位廚房近地台去水渠亦有滲漏情況,職員隨即與上層戶主商討更換去水渠工程安排,惟該住戶平日日間需外出工作,難以安排維修工程,故事發逾兩周方能進行維修。發言人指換渠工程已如期進行,並確定滲漏問題已解決。
發言人又說,如住戶單位內的固定裝置因自然耗損需作維修,一般均會免費維修。另外,職員在定期家訪時亦有檢查單位的固定裝置。
「房協今次嘅跟進真係慢半拍,如果積極啲,問題就唔會惡化得咁勁!」當區區議員丘文俊指房協於事發後多天、待區議員介入才設置臨時保護措施,做法有欠積極,認為如能第一時間設置引水喉管,並積極與上層戶主溝通,盡早安排維修工程,將能減少對涉事單位的影響。丘又稱,房協現時並無實施屋邨扣分制,依靠住戶自律和職員管理以維持邨內環境,建議房協對現有管理和應對方法作出檢討和改善。
記者:黃凱翎