寶庫購物網 承諾不違規

【本報訊】被消費者委員會公開點名譴責以不良手法營銷的嬰兒產品網站birth.hk(寶庫購物網),與海關簽訂書面承諾,不再繼續或重複違規營業行為,亦會作出補救措施。海關昨稱,早前接獲多宗投訴和消委會轉介,指該網上嬰兒用品公司接受消費者訂購奶粉和收款後,未能於協定時間內交付奶粉,亦未能安排全數退款,涉嫌違反《商品說明條例》。海關就投訴跟進調查,涉案公司亦配合海關人員,並提出簽訂書面承諾,有效期為兩年。海關強調,若涉案公司違反承諾的任何條款,海關可撤回已接受的承諾,並恢復法律程序。

收近百宗投訴

根據條例,如商戶就某產品在接受付款時,沒有合理理由相信能在商戶所指明或合理的時間內供應有關產品,或意圖不供應有關產品,或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,均屬刑事罪行。一經定罪,最高可被罰款五十萬元及監禁五年。

消委會今年七月表示,收到近百宗涉及寶庫購物網的投訴,涉款近三十萬元,主要涉及未能提供網上訂購奶粉、送貨延誤或只能送遞部分訂購奶粉,及「先誘後轉售」推銷伎倆,即收錢後再游說轉購較不暢銷產品。

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