香港快運犯錯 內地少年滯港
機票離奇取消，內地少年與母分離無奈滯港！一名十四歲內地少年，早前隨母跟團港澳遊，昨晨在機場辦理登機手續回程時，竟被告知機票取消，領隊多番交涉均不得要領，事主被迫滯留香港。事件擾攘十一小時後，航空公司終承認事件乃人為出錯，除負責其留港食宿費，更安排他今日乘搭航機回家，事主才鬆一口氣。
滯留少年李暢松，雲南大理市人，受事件影響，他無法參加今日的籃球賽，對此大表失望。據了解，阿松與四十歲母親早前在內地報名，參加一個港澳五日四夜的旅行團，並於本月廿二日來港。一團廿七人由姓楊內地女領隊帶領下先遊港兩日，在廿四日轉遊澳門，前日返港繼續行程。根據安排，阿松與母親及其他團友，昨早乘搭香港快運航班編號UO273、在九時十分起飛的航機返回昆明。
連番交涉無果 被迫母子分離
昨晨七時許，旅行團提早兩小時抵達機場，楊持機票向香港快運航空櫃位辦理登機手續，詎料職員卻表示有九名團友的機票取消，楊聞言後感詫異，因她從未取消機票，亦沒有收到航空公司的通知，遂質問職員原因。
經一番交涉後，職員改稱八名團友的機票沒有問題，惟阿松的機票確實取消，原因未明，要三日後才有調查結果。職員更提議楊，倘阿松要與團友同機回程，可再付費購買機票。
楊對職員的答覆怒不可遏，認為在沒有取消機票下，根本毋須及沒有必要再花錢購買機票，並希望香港快運航空能盡快處理，讓阿松與母親及團友一起登機回程。惟至航機起飛時，航空公司依然無法解決，由於機票不能改名，李母只能隨團先行一步，楊則陪阿松留下與航空公司交涉。
楊又聲稱，航空公司一直表示會給予交代，但由事發至晚上，十多個小時均無人主動聯絡，即使她不厭其煩多次找櫃位職員查問進展，回覆亦只得個「等」字，她曾三次報警求助亦不得要領。楊又謂：「等了咁多時間，從來無人理我，香港快運航空這樣一個大問題，居然不聞不問，簡直是個大醜聞！」
航空公司致歉 免費提供機票
旅遊業議會總幹事董耀中表示已知悉事件，並已向航空公司了解，對方已承認出錯，他希望航空公司能對受影響的旅客作出妥善安排。
香港快運航空承認事件乃人為錯誤，導致旅客的機票出現問題，為此對事主帶來不便深感抱歉；除已向事主及留下的領隊提供援助及賠償，並免費向事主提供一套來回昆明香港的機票。