【本報訊】現時為殘疾人士提供復康巴士的服務嚴重供不應求，申訴專員公署昨公布展開主動調查，審研政府的殘疾人士「特別交通服務」政策是否不足，以及有否嚴打無牌復康車輛，以保障殘疾人士安全及權益。
政府○七年定下為未能使用公共交通服務的殘疾人士提供「特別交通服務」政策，截至一三／一四年度，全港約有一百三十五輛由香港復康會營運的復康巴士為殘疾人士提供「特別交通服務」。申訴專員公署指，每年有數以萬計的人次預約使用復康巴士接載服務但未獲安排，顯示「特別交通服務」供應不足的問題嚴重，以致私下改裝車輛以接載輪椅人士的違規經營情況，即無牌復康車輛不時出現。
申訴專員劉燕卿指本港人口不斷老化，預計有行動困難人士的數目只會有增無減，「特別交通服務」不足的情況將日趨嚴重，如有需要的人士因為「特別交通服務」不足而被迫使用無牌復康車輛服務，情況值得關注，車輛安全裝置、司機對照顧殘疾人士的專業訓練，以至汽車保險涵蓋範圍等均成疑，為協助防患未然，決定就有關課題展開主動調查。