屯門醫院日間醫療中心抽血區「逼爆」。該院本月十四日早上,有抽血員因病缺席,加上無預約而前來抽血的病人奇多,導致二樓抽血區堆滿過百名輪候病人。有市民投訴當日在大堂空腹輪候個半小時才能抽血,人多又空氣不流通,批評屯院「虐待」老弱傷殘。
屯院承認,當日早上前往抽血病人數目較多,全日共七百八十名病人抽血,較平日多約一成。雖即時抽調其他部門的抽血員協助,仍未能即時疏導。有立法會議員質疑屯院的做法是「十個煲得七個蓋」,長遠應增加整體抽血員人手應付需求。
屯院日間醫療中心於二樓設抽血區,讓前往中心不同專科的門診病人集中該處抽血,病人多在周一及周二前往抽血,令輪候時間較長,通常醫院會加開抽血櫃位及加派人手處理。不過,十月十四日早上,有抽血員因病缺席,加上當日早上抽血病人數目較一般的周二更多,由每日平均七百人增至七百八十人。
有病人向本報投訴,當日過百名病人逼爆抽血服務大堂,需排隊個半小時才能抽血:「個個空腹喺度排隊企足咁耐,仲要好多都係老弱傷殘!」
屯門醫院發言人表示,當日已因應有員工請病假,即時抽調人手開設全部抽血櫃位,但直至當日早上約十時四十五分,仍有約百名病人輪候抽血,護理部管理人員亦即時到場處理,並進一步從病房抽調抽血員協助,人龍在中午時散退。該院就當日安排致歉,並強調在該處抽血的病人不是緊急個案,抽血時間長短沒影響治療。該院於今年七月尾起推行預約抽血服務先導計劃,為內科及老人科門診診所覆診的病人預約抽血,會再研究落實其他改善工作流程的方法。
屯院拒透露共聘用多少名抽血員,以及當日有幾多名抽血員請假。立法會衞生事務委員會議員麥美娟批評,院方無盡力追查「逼爆」抽血站的原因,將病房抽血員調離原有崗位作增援,是治標不治本。她說,工聯會屬下的醫院管理局抽血員協會亦曾反映,因人手缺少及公立醫院病人多,抽血員工作壓力極大,抽血培訓亦不足,促請醫管局正視問題,擴充抽血服務及增聘人手。