往來九龍城碼頭與屯門鐵路站的九巴61X線被指脫班嚴重,乘客幾經投訴仍未見改善。劉先生習慣於早上七時許於黃大仙對出巴士站候車往屯門上班,惟經常需候車半小時以上。而在晚上八時許,劉於屯門鐵路站總站候車時,即使見有61X線巴士停泊,卻逾二十分鐘仍未開車,車站上僅展示「交通繁忙」,令劉大為不滿,「係咪交通繁忙就唔使開車?」
九巴發言人表示,已翻查九月份該線紀錄,資料顯示巴士開出班次正常,各班巴士均大致能按照其編訂時間開出,該公司會在有需要時靈活調配班次。至於劉先生在總站遇見的情況,發言人指各班次均按編訂時間開出,在輪候期間,或會有巴士在總站內停泊。
「等開緊係要停,但冇解過點解釋要等咁耐喎!」劉先生直斥九巴未有就投訴作出正面回應,要求九巴加密班次,以回應乘客對九巴服務的需求。