改票務熱線 康署無更新
「嗰日打去1083問城市電腦售票網嘅電話，佢哋畀我個號碼根本打唔通，查吓先知原來改咗，點解咁大間機構改咗電話號碼都冇喺1083度更新！」陳先生指早前擬透過城市電腦售票網購票，未料1083電話熱線竟提供失效電話，最後需於網上尋找最新號碼。
市民不滿卸責承辦商
康樂及文化事務署發言人表示，以往由該署提供的票務查詢熱線服務，自三月五日起改為由承辦商購票通負責，票務查詢熱線的電話號碼亦由27349099改為37616661。發言人解釋，由於承辦商購票通未有就此向1083電話查詢熱線更新資料，對市民構成不便，購票通知悉情況後已更新1083內城市售票網查詢熱線的號碼。陳先生認為康文署有責任監督承辦商的運作，以確保服務質素，不滿康文署有推卸責任之嫌。