【本報訊】真人直銷電話愈來愈困擾市民,消費者委員會今年上半年接獲逾三百宗涉直銷的投訴,較去年同期大增近六成,當中以酒店、飲食會籍和電訊、廣播服務為主。消委會總幹事黃鳳嫺呼籲市民如接獲推銷電話,可要求對方提供更多資料,亦可盡量錄下雙方通話。
黃鳳嫺透露,曾接獲一名投訴人李先生指銀行A來電推銷貸款服務,期間他提供了個人資料,其後該推銷員卻聲稱銀行B利率更優惠,李對此感錯愕遂向銀行A了解,銀行職員否認有將客戶資料提供其他銀行,並在其網站發聲明提醒客戶留意。
另一投訴人黃小姐原本擁有C餐飲公司會籍,後來有職員致電指C公司已轉名為D公司,要求黃小姐提供信用卡資料確認,惟個多月後D公司卻擅自收取投訴人近二千元購買餐飲禮券,經調停事主已獲退款。