【本報綜合報道】有逃難者幸獲路過私家車協助，七人擠在小車內逃亡，途中更要特意避開所有渠蓋。多名民眾指事前已致電當局反映聞到異味，惟職員只懂稱經已受控，還叫人安心回家睡覺，詎料即發生爆炸。
「我真的很害怕，一步也走不動，只能蹲在牆邊！」網民「shine550」憶述，事發時與三名家人在大街，突然爆炸連連，幸見到有人準備開車離開，他與家人即上前拍打車窗求對方協助逃離。
「還有不認識的兩個鄰居，一同擠上這台小轎車，我們好害怕，必須提心吊膽不要壓到地上的傷者。」網民指災區像人間煉獄，滿地傷者，「誰能告訴我三個小時的瓦斯漏氣，都沒有人能夠解決問題，各單位互踢皮球是怎麼回事？」
「一直反映到爆炸前十秒，我還在跟市政府反映！」家住前鎮區的游姓目擊者則表示，爆炸前已聞到氣體異味及向當局反映，「當時不是一個地方爆，是你邊跑，它就邊爆炸……我女兒十二歲了，她哭了半個多小時，邊跑邊哭。」
不少受災住戶也抱怨早已聞到氣體異味，質疑當局為何不及早止漏。高雄市政府聯合服務中心昨稱，指認真面對民眾通報，強調已聯繫警方消防，絕無虛應了事。
此外，針對民眾慌忙疏散但不知哪裡才安全，有網民透過Google地圖，製作爆炸地點圖呼籲民眾遠離危險區域。地圖上還指出疏散點、緊急醫療中心及交通管制範圍，盡顯災民互助真情。