【本報訊】澳門近年發生多宗賭場「中獎拒賠」個案,澳門居民葉先生早前在澳門的威尼斯人娛樂場和美高梅金殿娛樂場拉老虎機,分別中了一千二百多萬元及九百多萬元獎金,卻被賭場以機件故障為由拒承認派彩結果。澳門立法會議員高天賜昨於立法會提出口頭質詢,要求澳門政府敦促博企確保賭場活動公平公正,避免日後再出現輸打贏要的個案。惟博彩監察協調局只表示會按照法例,博彩機器發生故障時賭場毋須發放獎金。
高天賜於澳門立法會全體大會提出口頭質詢,稱近數月收到不少市民投訴,指正常情況下拉老虎機中獎,賭場不一定派彩,反以不同手段及理由拖延時間、討價還價,藉以減低派發的獎金。他認為博彩公司有責任確保賭場公平公正,絕非輸打贏要、賭客中獎後不派彩,否則有損澳門國際聲譽,促請政府確保博彩業健康發展。
博監局局長雪萬龍回應指,博彩機器的硬件及軟件系統,由不同企業設計,未必能完美連繫,因此可能有瑕疵運作,而根據現行澳門法律,當博彩機器因故障而顯示中獎,賭場是不應該、亦不能發放獎金,政府亦不能要求賭場發放不合資格的獎金。此外,該局已按賭場、部門駐場督察,及第三方檢驗機構的報告,判定葉先生並無中獎。
高天賜對部門回覆感失望,他指政府應設立化驗室,專責檢驗博彩機器是否有故障,以提高中立性。另一名立法會議員區錦新亦批評賭具由賭場提供,賭場有責任維持機器正常運作,「賭客根本無能力判斷部機有冇瑕疵,有瑕疵就唔賠,咪變相鼓勵賭場用壞機?相關法例絕對有檢討必要。」
葉先生亦到場旁聽,對博監局維護賭場的說法感不滿,聲言不會放棄申訴,將委託高天賜向經濟財政司司長譚伯源繼續追討,「澳門政府畀賭場咁樣做,同地下賭場有乜分別?澳門賭場永遠去唔到世界級!」