「天文台應用程式唔係同天文台同步嘅咩?點解永遠都慢人幾拍?」李小姐日前從電視新聞報道得知,天文台於晚上十時正由黃色暴雨警告改發為紅色暴雨警告,然而打開電話天文台應用程式,卻發現仍然顯示黃色暴雨警告標誌,直至三分鐘後始由黃轉紅,並於十時零五分才有紅色暴雨警告通知彈出,質疑應用程式更新速度緩慢。
天文台發言人表示,電話應用程式數據源自天文台網站,而天文台網站由多台伺服器組成,並安裝於互聯網服務供應商不同的數據中心內,故一般需要兩至三分鐘時間更新網站數據。發言人續稱,通知服務需靠手機平台服務供應商之雲端服務或程式,在用戶手機上自動下載數據,一般需時五至十分鐘。而網絡當時的使用量、服務供應商伺服器反應速度及用戶手機連線質素等因素,都會影響接收通知時間。