傷口拆漏線 仁濟稱平常

仁濟醫院漏拆一針,院方竟拒承擔責任!有病人於仁濟醫院接受骨科手術,手術成功並安排拆線,返家拆開紗布後,驚見傷口尚有線頭,即時向院方反映,卻獲覆需自行返回醫院拆線,病人即使行動不便、傷口隨時「爆裂」亦未理會。關注病人組織狠批院方未有以病人為本,要求院方吸取教訓,避免再發生同類事件。

林女士早前因腳筋發炎到仁濟醫院進行手術,留醫三日後出院,兩星期之後返回到醫院拆線,回家拆開紗布一看,卻驚見腳踭傷口有一條懷疑拆漏的線頭,遂馬上致電醫院,未料職員的回覆令林大感不滿,「佢竟然話拆漏線好平常,以前都有試過,叫我自己搭車返醫院搞掂。」

派員上門須另行收費

由於傷及腳部,林指手術後醫生曾多次叮囑切勿「落地」,否則手術將前功盡廢,而對上一次亦需四出向友人商借輪椅,在女兒陪同下才能到醫院拆線,「拆漏針又唔係我錯,點解要我冒險自己返去,醫生已經話我最少要抖兩、三個月先可以返工,一陣再整親傷口都唔知要抖幾耐!」林又指院方曾建議如另付八十元即可安排職員上門拆針,有感院方做法並不合理而拒絕。

仁濟醫院發言人證實,病人發現傷口拆漏一線並致電院方,職員曾建議病人返回門診部,或安排社康護士到患者住所跟進,惜均遭病人拒絕。發言人續稱,由於病人希望院方盡快處理,且指傷口周邊皮膚疼痛,其後適逢有緊急救護車可安排接送患者,遂接載病人返回門診部跟進。至於被指在處理事件時態度敷衍一事,發言人則未有直接回應。

「我擔心愈遲拆線會愈黐住啲肉,同醫院講咗好多次先有人肯理我!」林女士坦言對院方未有承擔責任大感不忿。

醫學會前會長蔡堅表示,愈遲拆走線頭,線與傷口將會「黐得較埋」,醫護人員拆線時,或會輕微增加病人痛楚,「腳筋發炎到要做手術,情況可能比一般嚴重,但如果已經拆得線,相信情況已經比較穩定,病人其實唔需要太緊張。」

團體促盡量體恤病人

「既然醫院做得唔啱,病人要求又係合理嘅,醫院應該做適當嘅配合,而唔係叫病人自己畀錢去拆線咁無稽。」香港社區組織協會幹事彭鴻昌則指,每年均接獲多宗投訴醫院未有以病人為先的個案,認為現時醫院往往為求處理便捷,不惜將病人合理要求拒諸門外,建議醫院盡量體恤病人,以減低與病人引起紛爭的機會。

記者:伍思明、攝影:呂耀焜

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