輪椅使用者乘搭港鐵到九龍灣,隨時前無去路!九龍灣站有天橋連接牛頭角下邨,乃通往屋邨的唯一無障礙通道,惟橋上的輪椅升降台卻非港鐵所有,「冇鎖匙」的輪椅使用者皆「有得睇冇得用」。關注團體曾要求港鐵購入鎖匙備用,並促當局於天橋加建斜道,惜建議全遭否決。立法會議員不滿當局未有適時檢討轄下設施,要求再次研究興建斜道的可行性。
「明明喺港鐵範圍,職員竟然話唔係佢哋管,叫我哋自己打電話搵人嚟開,如果唔係有人幫手抬佢上去,都唔知點算!」福伯早前與使用輪椅的友人乘搭港鐵到九龍灣站,擬使用升降台上橋往淘大花園,因未備升降台鎖匙向港鐵職員求助但被拒。
有關升降台坐落港鐵範圍,但不設可供求援的按鈕或指示,僅展示多個志願機構的聯絡電話。
記者視察期間,有使用輪椅的長者須棄乘輪椅拾級而上,再由其他人協助搬動輪椅。現場亦有不少長者與家長分別搬動嬰兒車及手推車上落樓梯,狀甚狼狽。
「呢種升降台的確唔係港鐵,而係政府起嘅!」堅毅隱者無障礙大使曾啟指出,不少公眾地方皆有類似的升降台,輪椅使用者可向志願團體索取公用匙自行使用。不過,曾啟承認有關訊息只有較為外向及年輕的輪椅客知悉,而使用時亦容易「出事」。
事實上,就在曾啟示範使用時,升降台突然全無反應,須即時求救,維修員接報到場稍作調校始回復正常,「成日用嘅都出事,間唔中用就更易有問題,其實最好就係加斜台,受惠嘅唔只係我哋,仲有好多推BB車嘅家長都得益。」曾又要求港鐵購入公用匙,於有需要時提供協助。
港鐵發言人承認,涉事位置由港鐵管理,但升降台則由政府建造及管理,對於被要求提供公用匙備用一事,發言人則未有回應。運輸署發言人指出,曾考慮將上址部分樓梯改為斜道,惟受地理限制未能興建,遂以輪椅升降台取代。發言人又稱,過去兩年升降台曾六度故障停用。另外,升降台亦經常因為無故被按下緊急停機掣而停機,經檢查後一般可於即日恢復運作。
「唔講我仲以為部機係港鐵嘅!」立法會交通事務委員會委員鄧家彪認為,政府不斷改善無障礙設施,但運署卻「起完就算」,不但有需要者無從知悉,實際運作時又容易停機,不滿當局未有定時檢討設施裝備與適用性,要求聽取相關團體建議,為無障礙設施更新及完善再作研究。
記者:林永發