黃伯早前在屯門乘搭九巴263線，並於城門隧道轉車站轉乘46X線前往大圍，持八達通卡的黃伯除可獲「長者乘車優惠計劃」外，並可同時獲九巴提供「八達通巴士轉乘計劃」優惠，首程巴士兩元，第二程則為免費。不過，黃伯日前發現，從大圍乘搭相同路線回程返屯門時，第二程車並非免費，而是收取兩元，懷疑九巴收費有誤。
九巴發言人表示，根據現行八達通巴士轉乘計劃，九巴會為第二程路線提供優惠，如優惠足夠支付第二程車資，乘客便毋須繳付車資。對於長者乘客，如第二程長者車資扣減轉乘優惠後高於兩元，則會按照政府釐定的長者乘車優惠計劃，只需繳付兩元車資。
鑑於去程（屯門往沙田）第二程車毋須補付車資，故黃伯去程路線全程車資只需兩元，而回程（沙田往屯門）第二程車須繳付車資三元三角，但根據政府的長者乘車優惠計劃，最終第二程只需繳付兩元，總車資為四元。