趙可式博士早年在台灣華人地區對臨終病人進行的調查中，發現華人病者需要精神層面的滿足，包括：知道生命有其目的和意義；感到被愛和能施予愛；原諒別人和獲別人諒解；得到別人關心；擁有宗教信仰或人生信念，而這些信念可讓他們有信心、有能力和勇氣跨越死亡。
病人在患病過程中表現沮喪、焦慮、失望、無奈或憤怒，可能會轉化成負面情緒和行為，繼而發洩在家人身上。病人或自覺是家庭的負累，甚至害怕家人離棄自己。家人的接納和關懷，攜手與病人走過最後一段路，是十分重要的。
家人願意聆聽，可讓病人打開心扉。若病人哭泣，不要勸阻，應以平靜的心聆聽，讓病人盡量傾吐情感，讓他們感到被了解、尊重和關懷，認識到自己有價值並受到關懷。家人可用眼神、點頭等非語言方法，表達正傾聽；中國人通常不直接表達心中想法，卻希望對方明白自己心意；故交談時要眼到、心到，敏銳觀察，方能聽到「言外之意」和「未盡之言」。
有時要讓病者慢慢接受和整理心情，家人不宜過於囉嗦或干涉病人生活，適當給予時間空間，尊重病者寧靜時刻。若親友擔心，不妨坦誠相對，表白內心感受，讓彼此更了解。
香港防癌會
癌症教育委員會委員 廖進芳