郵輪碼頭失禮 旅遊之都蒙羞

有朋自遠方來,不亦樂乎。世界最大郵輪之一嘅「瑪麗皇后二號」日前停泊啟德郵輪碼頭,本來係好事,可惜由於碼頭配套天殘地缺,交通工具又唔足夠,結果搞到過千名旅客大排長龍等的士,怨聲載道。一個全新嘅郵輪碼頭都搞成咁,香港仲有乜資格叫「旅遊之都」吖,叫「失禮之都」就差唔多。

話時話,今次已經係「瑪麗皇后二號」第三次訪港嘞,頭兩次因為船身太大,只能停泊喺葵涌貨櫃碼頭,簡直大殺風景。今次喺啟德郵輪碼頭靠岸,本來以為可令旅客對香港改觀喇,點知仲衰多幾錢重,唔少旅客淨係等的士都等咗兩、三粒鐘,問你怕未!

呢,「東方報業民意調查」顯示,對於旅客逼爆的士站,三成八受訪者指摘交通配套嚴重不足;三成三批評香港大都會形象受損;兩成三直斥影響旅遊聲譽。講起都好笑,啟德郵輪碼頭話就話係港府豪花八十億元打造嘅新地標,其實裏面空空如也,冇交通配套,冇餐飲設施,甚至連零售商店都冇。有位澳洲旅客直言,經過今次事件,對香港印象大打折扣,以後都唔會再嚟。你話嘞,香港係咪失禮人吖?

最離譜嘅係,當局知錯不改,仲要死撐。碼頭營辦商話喎,當日已經安排二十幾架穿梭巴士接載旅客,係旅客唔領情,自行坐的士喎。喂,全船有二千幾名旅客,一架旅巴頂多坐幾十人,最少要四百幾架次先可以完全疏導人流,試問旅客有乜辦法唔自行搭的士吖?上述民調又顯示,三成七受訪者批評碼頭營辦商安排不當,令港蒙羞;三成三斥無吸取過往經驗;兩成五指欠缺危機管理。

正所謂,上樑不正下樑歪,碼頭營辦商咁嘅服務態度,其實都係向港產官僚學嘅咋。港府明知有大型郵輪靠港,竟然唔識得及早協調及安排,任由碼頭營辦商自生自滅,唔出事至奇喇。難怪四成四受訪者認為港府應督促營辦商改善問題;三成三直斥港府監管不力,推卸責任;一成九批評放任政策,無履行監管職責。仲有吖,四成九受訪者直斥港府後知後覺,漠視問題;兩成六認為等同趕客。

講開又講,啟德郵輪碼頭啟用未夠一年,醜事已經一大籮,唔係逢雨必漏,就係老鼠為患,唔係設施殘缺,就係服務欠佳,港府仲話要將香港打造成區內首屈一指嘅郵輪母港喎,簡直係阿Q精神。冇錯,香港得地利之便,加上內地因素,本來的確有條件吸引更多郵輪嘅,弊在港產官僚志大才疏,有破壞冇建設。咪話功夫茶唔提醒吖,今年仲有十七艘郵輪抵港,港府再唔改善問題,呢個新地標只會淪為國際笑話嘅咋!