探射燈：幫襯交友網 當心「無限收費」
網上交友，小心人財兩失。消委會去年收到廿二宗交友配對服務的投訴，較一二年八宗及一一年七宗明顯增加，大部分與服務質素有關。有網站未經知會收取會員費六次，若市民不察覺，恐遭網站「無限收費」。有網頁擅自取用會員資料作廣告用途，私隱無保障。
消委會檢視廿四個提供網上交友配對、極速配對及單對單配對服務的本港交友網站，發現大部分網站要求用戶付費入會。有男士指，在終止交友網站VIP會員服務後，遭擅自從信用卡戶口收取四十元服務費達六次，共損失二百四十元。此外，有女士去年九月收到極速配對公司電郵，邀請她免費參加配對活動。但電郵指參加者須繳付三百元按金，活動完畢後款項將獲退還，投訴人以現金付款參加，活動過後，她接獲通知指按金須以信用卡支付方可獲退款，大感不滿，投訴後迄今仍未能取回款項。
個人資料恐被利用
消委會指出，有網站收集用戶個人資料後，向廣告客戶或合作夥伴提供會員數據，例如年齡組群紀錄或會員的瀏覽模式，又可能將企業廣告傳送給合適的會員群，對市民造成滋擾。
消委會建議市民使用單身配對服務前，先了解清楚網站背景、相關條款及服務細則。部分網站於海外註冊，在香港無辦事處，一旦交易出問題將難以追討。市民需要小心保護個人私隱，留意網站自動續會條文。