【本報訊】有酒店訂房網站調查旅客對全球三十個國家或地區的的士服務滿意度，發現香港的士僅排第十五，低於曼谷和孟買。
酒店訂房網站Hotels.com發布去年全球酒店價格指數，同時調查旅客對全球的士服務的滿意度，從衞生度、司機對道路的熟悉程度及司機的駕駛技術三方面評分，倫敦跑贏全球膺榜首，東京、曼谷、孟買等亞洲城市排名也優於本港，先者第三，後兩者排第八，香港的士僅排十五。
汽車交通運輸業總公會的士司機分會主任杜燊棠指，本港路面複雜，司機須選擇不同路線避開塞車黑點，以往不少旅客「叻過頭」，命令司機跟隨手機導航系統駕駛，否則指斥司機「兜路」，有內地遊客更表現粗暴「唔順佢意就郁手！」杜燊棠指，港府長期未有向旅客介紹本港的交通資訊，令業界「好難做」。
調查同時指，中東旅客最闊綽，每晚平均花二千三百零四元入住五星級酒店，反而內地客平均僅付一千三百六十八元。香港旅遊業議會主席胡兆英指，中東是本港旅遊業的新市場，不少訪港中東客為富裕一族，逗留逾一周到處遊覽。
而港人外遊時較為吝嗇，僅租住平均日租港幣一千零九十二元的酒店房，為「最闊綽旅客」的倒數第三位，最不濶綽的為馬來西亞旅客，平均每日僅花一千元租酒店。胡兆英認為，調查數據並不全面，因港人的旅遊熱點為東南亞、台灣等地，當地的消費和酒店價格較低，港客支付千多元，或已屬中高價，未能就此推斷港人「孤寒」。