鍾先生經常於油麻地廣華醫院站等候271線前往大埔,早前一如既往於傍晚時分候車。按班次時間表所列,該時段的271線應每隔六至十分鐘開出一班,但鍾當日等候逾四十分鐘仍未能登車,不滿九巴嚴重脫班令市民大失預算,「大半個鐘點都應該有五班車嚟,點知等咁耐一班都冇,真係等到一肚火!」
九巴發言人指出,271線行走尖沙咀(廣東道)至富亨總站,根據當日紀錄,271線受窩打老道交通擠塞影響出現延誤,強調當值站長已作出車務調動,安排繼後班次提早開出以疏導乘客。
「當日等車嗰陣,本來三個字先一班嘅270A都嚟咗三架,兩條線途經嘅站都差唔多,點解係得271塞車塞咁耐?」鍾先生不滿九巴圖以「塞車」作開脫,未有正視市民對脫班的不滿,無意改善問題。