最近香港快運轉型為廉價航空,標誌着廉航的大趨勢,其實除了香港快運外,現在已有不少廉航在香港營運,只是它們的規模不大,航班覆蓋不高,令大眾對廉航進入香港並沒有多大的留意。然而香港作為亞太區的航空樞紐,廉航的發展對香港有很重要、深遠的影響,值得我們關注。
香港以前也有甘泉航空這個本地廉航公司,因發展策略出現問題,最後以失敗收場。甘泉的失敗令不少人對廉航產生了顧忌,尤其是甘泉結業時曾出現了一些事故,更讓人們對廉航的營運不表樂觀。現時在港經營廉航的大多是外來的廉航公司,像樂桃航空、酷航、虎航等,這些廉航以亞洲區域內的航班為主,賣點是其收費廉宜,對一些價格在意的朋友來說,廉航絕對有其吸引力,雖然廉航的航班服務比不上傳統的航空公司,但已對傳統航空公司構成了挑戰。
廉航是以減省成本的策略,將機票降價來和傳統航空公司競爭,廉價航空在航班內將餐飲、機內娛樂、行李託運等一概省掉,假如乘客需要的話才按用者自付原則購買,而且廉航盡量使用二、三線機場和客運大樓,也省了機場的停泊費用。其他看似微不足道的小節,例如廉航的乘客座位一般較窄,這樣便可多載乘客,又例如廉航一般不設飛行里數優惠,也沒有分設商務或是頭等,為的是可以用單一的營運來減省成本,至於廉航的地勤服務更會是以外判為主,也減省了後勤的開支。
至於廉航的航班編排更是節省成本的一個重要因素,因為廉航專挑不甚繁忙的時段,例如不少外國的航空市場裏,廉航專門在午夜之後才起飛,藉以避開繁忙時段的高機場收費,不少廉航的航班也被戲稱為「紅眼航班」,因為下機的旅客在午夜起飛而睡不好所致。儘管廉航的服務質量比不上傳統的航空公司,但廉航減省的成本卻將之以優惠價格吸引消費者,是以廉航大受消費者歡迎,廉航在歐美已和傳統航空公司平起平坐。在亞洲,廉航發展比較發達的是新加坡,樟宜機場也因廉航的成功而要擴建,廉航對鞏固新加坡的航空樞紐功不可沒。
對香港而言,廉航還是較新鮮的事物,目前廉航佔香港航空市場的百分比不到百分之五。從數字來說是有很大的發展空間,但同樣地數字也說明了廉航要在香港落地生根並不是易事。
首先當然是機場的承載能力,目前香港機場已面臨飽和的壓力,所以已有計劃進行興建第三條跑道。可是第三條跑道的興建仍是遙遙無期,在承載力上自是有隱憂。假如廉航令航空交通多了,香港機場是否可以承受得起,這是實際操作上的困難,也是當局在審批廉航上的大考慮。然而機場承載力不足是技術問題,重點是廉航是否為香港帶來優勢,而不是因目前不足而否定廉航的價值。
第二個要考慮的是廉航的運作模式,尤其是它們給予香港航空樞紐的貢獻,廉航價格便宜,可是一旦出現事故,它們的後備資源卻不及傳統航空公司,這是一個要留意的地方。例如廉航的機隊一般規模不大,只要有飛機出現故障,由於後備資源不足,會對旅客造成不便,也會加深其他航班的壓力。這不是杞人憂天,而是外國不少廉航由於沒有後備飛機而要將航班取消,影響了很多旅客。
廉航是一個新的趨勢,當然不是沒有風險,但以長遠的角度看,香港航空市場會有更多廉航的出現。