【記者陳素貞報道】旅遊業議會今年頭十個月，共裁定四十七宗涉及接待內地團旅行社的違規個案成立，最新公布懲處四宗個案，包括首宗違規無酒店確認書接團的個案，涉事旅行社被記罰十分，另有兩間旅行社涉及指派導遊強迫旅客購物，亦同被記罰十分，當中包括早前已因多次違規被記罰滿三十分、在今年十月三十日被旅議會終止會籍的香港駿捷旅遊有限公司。
四十七宗違規或違反承諾的個案中，有四十五宗被罰款，當中廿七宗同時被罰記分；其餘兩宗個案則同時被罰記分、撤銷會籍及罰款。過去三年的紀錄顯示，旅議會自一一年二月實施記分制後，旅行社的違規行為已大大收斂，今年迄今被懲處的旅行社總數較一一年的一百零三宗，大幅減少逾五成。
四間新近受懲處的內地團接待社，分別是香港駿捷旅遊有限公司、萬豪國際旅遊有限公司，同涉及指派導遊強迫旅客購物及向內地旅客派發的行程表中沒有包含旅議會規定的資料；另中澤旅遊有限公司涉及未能安排行程表上承諾的酒店住宿，名仕國際旅遊有限公司則未獲酒店房間確認前接團，該兩間旅行社同時沒有妥善保障顧客的利益，被裁定違規。
此外，同期亦有十四宗導遊違規個案，當中最嚴重的一宗導遊被罰記分及暫停導遊證；十一宗發出警告信，當中六名導遊同時被罰記分；另有兩宗個案導遊被發勸喻信。導遊違規的個案亦較一一年的二十宗及一二年的廿三宗大幅減少；同期裁定違規的登記店舖則有一間。