拾手機無人領警拒發還
市民拾獲物品即使無人認領，仍會因技術問題不獲發還。有巿民拾獲手機交往警署，後來證實無人認領，惟事隔兩年仍未獲發還。警方解釋由於手機內的資料不能永久刪除，故不會發還予拾獲財物者。有學者認為警方可透過電訊商聯絡機主交還失物，倘未能聯絡亦能得悉刪除手機資料之方法。立法會議員則建議警方倘存疑慮，可直接將手機列為不獲發還類別，免生誤會。
「我唔係話貪部電話，但警方明明話三個月冇人認領就會叫我去拎，點知一等就等咗兩年！」阿明（化名）兩年前任職的士司機時於車上拾獲一部手提電話，將電話交至九龍城警署時，警員曾指三個月後倘無人認領，會通知他到警署取回手機。阿明於三個月後主動向警方查詢，獲覆手機無人認領，清除資料後會聯絡阿明領取。
警方從未主動聯絡
不過，阿明等待四個月後仍杳無音信，遂再次聯絡警方，「我每隔幾個月就打一次去，但警方次次都話未處理好。」阿明指警方兩年來從未主動聯絡，每次均是他親自致電查詢，「冇諗過會咁煩，其實刪除資料都係撳幾個掣啫，唔知點解佢哋咁小事都會拖咁耐！」
警方發言人表示，若拾獲財物當日起的三個月後仍未有物主認領，警方會在刪除所有個人資料後將失物發還予拾獲者。惟因涉事手機內的個人資料不能永久刪除，故將不會發還。發言人指當值人員於報案當日已按程序解釋有關指引，並記錄於拾獲財物收據上。對於被指並無主動聯絡拾獲者一事，發言人則未有回應。
「有SIM卡應該有機會搵得番機主，但警方試都唔試！」立法會資訊科技界議員莫乃光質疑警方未有盡力尋回機主，並建議警方倘擔心資料不能永久刪除，可直接列明手機或電腦不獲發還，免給予市民假希望，亦可避免產生不必要的誤會。
可利用SIM卡找物主
香港專業教育學院（屯門）資訊及通訊科技系系主任梁秉雄亦認為警方可利用電話卡尋找物主，「特別係呢個牌子嘅電話唔接受太空卡，警方只要聯絡電訊商應該可以搵番個物主。」至於刪除資料一事，梁認同難以百分百肯定資料刪除後無法修復，但個別品牌如上述事件中拾獲的手機，只需重設至原廠設定，並通知外國的伺服器取消服務，應可減低修復資料的機會。
圖/文：詹海萍、阮佩君