探射燈：上網費貴 貧戶難負擔
雖然目前基層家庭仍可透過政府資訊科技總監辦公室的「上網學習支援計劃」，以每年定額一千三百元或半數資助形式，支付上網費用。但有社工表示，不少舊區受網絡服務所限，上網收費遠超政府資助金額。
「二百零八蚊月費，安裝費成千蚊，都幾吃力！」阿雲（化名）與就讀小二女兒小婷（化名）居住於深水埗一百多平方呎的劏房。小婷每天需要做網上功課，但由於唐樓受大廈網絡所限，只有一間電訊公司可提供上網服務。近年該公司大幅加價，故此阿雲一家在享用政府每年一千三百元的上網津貼外，仍需額外補貼近一千二百元費用。對於每月靠低收入綜援過活的阿雲來說，可謂雪上加霜。
教育局發言人指，政府每年會就上網費津貼進行檢討，並參考市場上互聯網服務的最新價格。局方在釐定津貼額時會作整體考慮，令津貼可以資助大部分地區的低收入家庭。而在一二至一三學年，向近廿三萬戶基層家庭發放津貼，總資助額逾二億五千萬元。