【本報訊】消防處現時一旦接獲火警危險投訴，不論地點何處，都會未經核實投訴真偽，便直接「拉大隊」去巡查，若發現是虛報亦不會懲處投訴人，制度變相縱容胡亂舉報，做法擾民。據消防處統計，去年五月至今年五月，不成立或欠足夠資料跟進的火警危險投訴有近七千宗，即近一半投訴都為虛報。有學者狠批有關機制滿存漏洞，令別有用心人士可濫用機制來滋擾他人或商業對手，形成混亂，「虛報銀行金庫灑水系統有問題都得o架啦！」故呼籲消防處「放下面子」，盡快改善處理火警危險投訴的機制。
據消防處向立法會提交的書面回覆，一○至一二年，該處接獲有關火警危險的投訴分別有九千九百七十一宗、一萬一千七百四十六宗及一萬零九百二十二宗，而去年五月至今年五月接獲共一萬四千三百七十八宗火警危險投訴，經調查後證實投訴成立的有七千五百零九宗，不成立的有六千六百四十八宗，亦有二百二十一宗因欠缺足夠資料，故未能跟進而終止調查，由此可見佔近一半投訴都是無中生有。情況如同有人舉報某住宅單位經營一樓一鳳，執法機構未經蒐證，便動輒登門調查。
城市大學專業進修學院學術統籌宋立功狠批，消防處處理火警危險投訴的機制流弊叢生，「投訴唔經核實先就去查，咁虛報人哋屋企有火警危險，或者銀行金庫灑水系統有問題都得o架啦！受調查一方咪好受滋擾？」他質疑別有用心的人士可濫用機制來滋擾他人或商業對手，形成混亂。
宋立功又指，香港社會現時怨氣大，投訴文化亦愈趨盛行，故呼籲消防處「放下面子」，盡快改善處理火警危險投訴的機制，如引入初步篩查並核實投訴真偽的程序，否則只會浪費人力物力去處理更多惡意投訴，對市民造成極大滋擾。