往來屯門龍門居與銅鑼灣的城巴962線近日重組，三聖邨至小欖一帶居民深受影響。陳小姐指該路線原屬全日行駛，重組後卻改為上午及下午繁忙時間提供服務，其他時間則需乘搭途經深井的962B線前往港島，車程大為延長，即使於屯門公路巴士轉乘站轉乘962X線，或選擇乘搭九巴61M線再轉乘其他巴士線前往港島，亦會出現「冇位坐」情況，對居民非常不便。
運輸署發言人稱，城巴於二○一二年在屯門區議會交通及運輸委員會提交巴士路線發展計劃，建議重組962系列路線，重組方案經諮詢後，於今年十月五日起生效。
發言人又解釋，由於962B線班次大部分由原來的三十分鐘加密至十至十五分鐘，乘客的候車時間大大減低，故在行經深井的總乘車時間只會較以往相差一至兩分鐘。