九巴三北區線 分段「翻嘟」亂
九巴重組新界北區巴士線後，三條巴士線73A、76K及77K分別新增八達通雙向分段收費，乘客須到車頭「翻嘟」八達通，才能獲得車費回贈，否則會收取全程車資。不過，張先生指有關優惠宣傳不足，不少街坊至今仍不清楚路線收費詳情及程序，加上每次下車皆需擠到車頭再次拍卡，容易引起混亂，「次次都要逼返去車頭拍卡先落車，但其他人又同時上緊車，個個爭住拍卡搞到亂晒。」
應優化配套設施
對於被指八達通雙向分段收費程序引起市民不便一事，九巴發言人未有正面回應，僅稱已於提供相關優惠的車廂、錢箱及八達通機旁當眼處貼出通告，提示乘客有關轉乘優惠安排。
北區區議會交通及運輸事務委員會主席劉國勳指出，雙向分段收費原屬利民措施、值得推廣，但認為九巴有必要優化配套設施，以方便市民使用優惠，「長遠嚟講將雙向分段收費推廣到其他巴士線係好事，咁市民就可以有更加多優惠，但九巴一定要全面升級系統技術，如果唔係就得個亂字！」