機場大混亂 四萬旅客受阻
強颱風「天兔」襲港令本港海陸空交通陷入癱瘓狀態，航空交通更成為重災區，大批旅客滯留在香港國際機場「借宿一宵」，不少旅客炮轟航空公司熱線電話無人接聽，到機場苦候多時仍無回覆，有苦等逾三十小時「躁客」一度與航空公司職員發生糾紛，需警員調停始平息。機場管理局指，截至下午五時，逾四百三十班航班需要取消或延誤。根據機管局網頁，今日中午前大部分航班仍繼續取消或延誤，預料受影響航班高達六百班。有熟悉航空界運作人士指，由於受影響乘客至少有四萬人，預計最快需四十八小時始能全面疏導。
繼國泰航空及港龍航空等五間航空公司前日宣布，由昨日傍晚六時起取消所有來港及離港航班後，其他航空公司昨晨亦宣布相若的停航安排。不過，昨午二時，陸續有大批旅客在各航空公司櫃位查詢航班詳情，其中，國泰開放的四個櫃位長期出現逾百人人龍在等候，不少旅客均抱怨國泰提供的熱線電話整日無人接聽，有內地旅客則指，親身由內地前來香港查詢機位情況，但國泰回覆是「回家等候」，批評國泰完全未有為乘客着想，冀增加人手去解答提問。
另有旅客指，在機場等候最新消息是進退兩難，如離開機場在酒店等候，擔心會喪失後補機位的機會，只好被迫在機場苦等。現場所見，每當有航空公司宣布有後補機位空缺時，在場等候的旅客立刻拖着旅行箱飛奔至櫃位前。至昨午五時，各航空公司均已關閉辦理登機櫃位，大多滯留旅客眼見希望「幻滅」，只好黯然離開。
逼瞓機場 酒店幾乎爆滿
不過，截至晚上，仍有不少旅客選擇在機場客運大樓內借宿一宵，令機場的候機座位擠滿旅客，有疲憊不堪的旅客索性席地而寐。部分不願露宿機場的旅客則選擇到附近的機場富豪酒店留宿一晚，令該酒店生意大增。記者昨日傍晚前去查詢時，酒店職員表示只餘下七千七百元的套房。而鄰近機場的東涌區，各酒店房間幾乎訂購一空，只餘下近五千元一晚的套房。
國泰航空發言人指，對為乘客帶來的不便深感抱歉，但已增派人手接聽熱線及增開櫃位應付乘客的查詢，乘客可致電郵予該公司查詢機位詳情，又呼籲乘客若預訂的航班已取消或未有確認機位，請勿前往機場，因登記櫃位獲得確認候補機位的機會微乎其微。