消防腦退化 白車救援亂點
消防處第三代調派系統「靠唔住」！繼早前被揭發系統頻頻癱瘓後，消防處的電腦調派系統竟指示救護車前往錯誤地點，調派出錯最終延誤救治時間，險告送命的當事人指消防已先後四次「搞錯地址」，直斥消防處「搵人命較飛」。消防處承認系統有偏差，接獲本報轉介後已即時更正資料。關注團體與立法會議員指系統涉及公眾安全、不容有失，要求消防處從速檢討並作修正。
年近六旬的梁女士患有哮喘且行動不便，今年先後四次因呼吸困難及跌倒而急召救護車，惟救護車卻將位於三百二十號的梁宅，誤當三百至三百二十六號的大廈，「畀清楚個街名同街號都可以去錯，仲要話係我講錯，依家就話得我一個病人啫，如果火燭就會燒死人啦！」梁女士憶述，其中一次救護車遲逾二十分鐘才到達，曾一度擔心自己會哮喘病發身亡，「抖唔到氣已經好辛苦，仲要打嚟不斷問個地址，有次我真係嬲到話『由得我死、唔使嚟喇』！」
地址偏差 救護盲摸摸
消防處發言人證實，今年三月、五月、七月及八月共接獲四宗有關三百二十號單位的救護召喚，消防通訊中心職員將上述地址輸入電腦調派系統後，系統顯示為三百至三百二十六號的一幢大廈，救護人員遂按系統指示前往進行救援。惟抵埗後始發現上址並無該大廈，遂即時核實地址並沿路尋找，救護員亦於兩至四分鐘內到達正確召喚地址。發言人承認有關資料存在偏差，現已作出更正，並向受影響人士作出書面道歉。
香港社區組織協會病人權益幹事彭鴻昌指出，哮喘病、心臟病等病者需接受緊急救援，否則會累及生命，「如果哮喘病人太長時間唔能夠呼吸、即時冇藥物幫佢，又冇及時嘅施救，好容易會有生命危險！」彭續稱，無論消防處調派系統存在漏洞抑或涉及其他失誤，同一個地址先後多次出錯，難以估計全港尚有多少門牌及地址同樣存在出錯風險，要求當局從速檢查系統，保障市民生命安全。
錯而不改 後知後覺
「人命關天，消防嘅調派系統涉及公眾安全，絕對唔許有任何偏差！」立法會議員陳恒鑌認為一年內四度出錯，反映消防處現有調派系統存在漏洞，而同一地址重複出錯，更顯示消防處早已知悉問題，狠批消防處後知後覺兼錯而不改，要求當局主動找出原因、立即修正，並檢查是否仍存在其他漏洞。
記者：黃芷君