心臟科專科醫生黃品立指出，心臟病及糖尿病患者搭乘飛機時，有機會因氣壓變化引發血壓升高，對健康有一定風險，故不建議有關病者搭飛機。民航工會主席張樞宏則建議，首次搭飛機的長者登機前，長者或其家人應預先向航空公司申請特別照顧服務，例如以輪椅接送等。此外，一旦長者在轉機期間感到不適，地勤人員亦可即時召喚機場醫生到場協助。
對於病者經連番急救及半小時內已送抵醫院搶救，但最終仍不治，黃品立認為，死者年紀大是增加死亡率的重要因素，雖然死者上月的體檢顯示他無心臟病迹象，但由於一般體檢只包括驗血、照X光及心電圖等程序，難以檢測到隱性心臟病。
他建議超過六十五歲的長者應考慮接受電腦掃描或超聲波等較深入的檢查，及早察覺病情就能即時對症下藥，又提醒患心血管疾病或糖尿病長者不宜搭飛機。
民航工會主席張樞宏表示，除非在訂機票或上機前有指定要求，否則就算是長者或小孩獨自上機，機艙服務員及地勤人員亦未必有時間為他們提供特別照顧。但他重申，每當有航班降落，航空公司均會派出至少一名地勤人員手拿「大字牌」引導乘客轉機方向。